STEP 1

ギフトと[オリジナルメッセージムービー]を購入すると、注文受付メールとは別に[動画ファイルアップロード方法]のメールが届きます。

STEP 2

メール内の「ファイルをアップロード」ボタンを押すとブラウザが立ち上がり、あなた専用に用意された、撮影動画データをアップできるページが開きます。(DropBox®サービスを利用しています)

画面の手順に沿って動画データをアップしてください。

アップ完了後、贈り先へ表示される動画ページの準備ができるまでしばらく時間がかかります。準備完了後にメールが届きますので、しばらくお待ちください。

STEP 3

[オリジナルメッセージムービーのページ確認]に関するメールが届きます。メール内にあるURLから、贈り先へ表示される動画ページを確認してください。

万が一、動画に問題がある場合は、STEP3のメール送信時間より24時間以内にお知らせください。